7月日8日上午,乐平市塔山街道民政岗联合天济社区新时代文明实践站在天济社区举办社会救助政策专场宣讲会,结合《景德镇市社会救助服务指南》宣传册,为辖区居民送上精准、实用的民生政策“大礼包”。

宣讲现场,工作人员以“政策解读+案例分析”的方式,把专业条款转化为家常话。针对居民最关心的最低生活保障认定标准、特困人员供养的三类认定情形,以及低保边缘家庭、支出型困难家庭的核算规则进行了详细讲解,特别说明因大病、教育产生的刚性支出可按规定在家庭收入中扣减,让不少处于政策边缘的居民看到了希望。
“现在不用跑街道,手机上就能办救助!”实操演示环节,工作人员拿出手机一步步演示“赣服通”申请流程:打开支付宝搜索进入平台,选择社会救助板块对应申请类型,在线填写家庭信息、完善成员关联,再通过人脸授权生成电子二维码完成认证,提交后即可等待审核。现场把宣传册上的操作步骤图贴在讲台旁,特意放慢语速为老年居民重复关键步骤,同时告知不习惯线上操作的居民,仍可到社区窗口提交材料,如今审批权限已下放至街道,办理时效比以往提升近40%。
此次宣讲共发放政策宣传册100余份,现场解答居民疑问20余条,不少居民在结束后还围着工作人员咨询细节。街道负责人表示,后续将针对独居老人、重残家庭等重点群体开展“上门宣讲+代办服务”,让更多有需要的群众及时享受到社会救助的温暖,真正打通政策落地的“最后一公里”。(彭乐勇)
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