酒店业的智能化转型已进入深水区，一个长期困扰行业发展的核心难题日益凸显——“数据孤岛”。由于历史建设原因，许多酒店的智能系统呈现“烟囱式”建设状态：门禁系统、客房控制系统、影音系统、酒店管理系统等往往来自不同供应商，采用不同的技术协议和标准。这直接导致了设备之间无法联动、数据无法互通，需要切换多个平台进行操作，不仅造成管理效率低下，更关键的是为客人带来了碎片化、割裂的体验。
针对这一行业顽疾，以“平台化、一体化”为特征的新一代技术架构正成为破局关键。TCL创新推出智能酒店场景解决方案即是其中的代表，实现系统能力开放、设备统一纳管和数据融合。其AIoT云平台作为酒店的“智慧大脑”，具备强大的兼容能力，能够接入并管理来自TCL或生态伙伴的多个智能终端，包括智能电视、智能空调、智能门锁、智能照明、服务机器人等。
对于酒店管理方，在统一的运管平台上，实现对全店设备的集中监控、远程运维以及数据分析，极大提升了工作效率。对于住客而言，则能享受到更丝滑的住店体验：通过客房内的TCL酒店电视，可以无缝控制房间设备、呼叫服务、获取酒店及周边信息，甚至进行线上消费，真正实现了“一个界面，掌控全屋”。
打破“数据孤岛”是酒店实现真正数字化运营的基石。TCL“一云多端”的开放性平台设计，不仅为酒店当下的降本增效和体验创新奠定了坚实技术基础，其模块化、易扩展、易升级的特性，也使其成为支撑酒店未来持续演进的重要工具。